Termos de utilização

O Barbeo é um software online que permite a barbearias receber marcações, gerir a agenda, a equipa, os clientes, planos, vales e a sua página pública. Os clientes das barbearias podem marcar e gerir as suas marcações sem custos.

Estes termos aplicam-se a quem cria uma conta ou usa o Barbeo. Ao criar uma conta, declara que os leu e aceita. Para qualquer questão, contacte-nos em info@barbeo.fit.

Tem de indicar dados verdadeiros e confirmar o seu email. É responsável por manter a palavra-passe segura e por toda a atividade na sua conta. Avise-nos de imediato se suspeitar de acesso indevido.

Quem cria uma barbearia declara ter poderes para representar esse negócio. O dono pode convidar membros da equipa e é responsável pelos acessos que concede.

Novos negócios têm 30 dias do plano Barbearia gratuitos. No fim, se não subscrever, o negócio passa para o plano Solo, gratuito e com funcionalidades limitadas; nada é apagado.

Os planos pagos são cobrados mensalmente, por localização, através do Stripe, ao preço indicado na página de preços no momento da subscrição. Pode cancelar a qualquer momento no back office; o plano mantém-se até ao fim do período já pago e não há reembolsos de períodos parciais.

Podemos alterar preços com pelo menos 30 dias de aviso por email; a alteração aplica-se a partir do período seguinte e pode cancelar antes disso.

• O conteúdo da sua página (textos, imagens, preços, serviços) é da sua responsabilidade e tem de ser verdadeiro e lícito, e deve ter os direitos sobre as imagens que publica.

• É responsável pelos dados dos seus clientes enquanto responsável pelo tratamento, nos termos do Acordo de tratamento de dados, que faz parte destes termos.

• Só deve enviar comunicações de marketing a clientes que o autorizaram; o Barbeo inclui sempre a opção de cancelar a subscrição.

• O Barbeo não é um programa de faturação certificado pela Autoridade Tributária. Os registos de caixa, vendas e vales servem para gestão interna; as faturas legais têm de ser emitidas em software certificado.

A criação de marca com IA gera propostas de textos, cores e imagens com base nos dados e imagens que fornece. As propostas podem conter erros e só são aplicadas quando as escolhe: reveja-as antes de publicar. O uso está limitado a uma quota por plano. Não envie dados pessoais de clientes nestas funcionalidades.

Com a opção “Use o seu ChatGPT”, o pedido é enviado por si à sua própria conta ChatGPT, sujeita aos termos da OpenAI; o Barbeo só recebe o que importar.

Não pode usar o Barbeo para atividades ilícitas, enviar spam, tentar aceder a dados de outros negócios, sobrecarregar ou contornar a segurança do serviço, nem revender o serviço sem acordo escrito. Podemos suspender contas que violem estes termos, avisando sempre que possível.

Trabalhamos para que o Barbeo esteja sempre disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos alheios. Podemos melhorar, alterar ou retirar funcionalidades; avisaremos com antecedência razoável se uma alteração reduzir de forma relevante um plano pago.

O software, a marca e o design do Barbeo são nossos. Os dados e conteúdos que introduz continuam a ser seus: pode exportá-los e, ao fechar a conta, apagamo-los nos termos da Política de privacidade.

O serviço é prestado tal como está. Na medida permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de clientes ou danos indiretos, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao facto. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permita limitar, em especial os dos consumidores.

Pode fechar a conta a qualquer momento, contactando-nos. Podemos terminar o serviço com 30 dias de aviso, ou de imediato em caso de violação grave destes termos.

Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes são comunicadas por email ou no back office com pelo menos 15 dias de antecedência. Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Os consumidores podem recorrer aos meios de resolução alternativa de litígios e à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.