Política de privacidade

O Barbeo é o responsável pelo tratamento dos dados das contas de negócio (donos e equipa), do formulário de contacto e do site. Contacto: info@barbeo.fit.

Os dados dos clientes de cada barbearia (marcações, contactos, histórico) são tratados pela barbearia enquanto responsável pelo tratamento; o Barbeo trata-os por conta dela, como subcontratante, nos termos do Acordo de tratamento de dados. Para exercer direitos sobre esses dados pode contactar a barbearia ou o Barbeo, que encaminha o pedido.

• Conta: nome, email, telefone, palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto), idioma, data de confirmação do email e de aceitação destes termos.

• Negócio: nome, moradas, serviços, preços, horários, equipa, imagens e textos da página, plano e estado da subscrição (os dados de cartão são tratados pelo Stripe e nunca chegam ao Barbeo).

• Clientes das barbearias: nome, email e/ou telefone, marcações, notas, preferências de comunicação e, se a barbearia usar, aniversário, fidelização, planos e vales.

• Técnicos: registos de acesso, endereço IP (guardado cifrado quando usado para limitar abusos) e registos de emails enviados.

• Contacto: o que escrever no formulário de contacto.

• Prestar o serviço, gerir contas, marcações e lembretes: execução do contrato.

• Cobrar a subscrição e cumprir obrigações fiscais: contrato e obrigação legal.

• Segurança, prevenção de abusos (por exemplo, limitar tentativas de login) e melhoria do serviço: interesse legítimo.

• Emails de marketing das barbearias aos seus clientes: consentimento ou relação de cliente existente, sempre com opção de cancelar.

• Responder a pedidos de contacto: diligências a pedido do titular e interesse legítimo.

Não vendemos dados. Recorremos a estes subcontratantes, com contratos que garantem a proteção dos dados:

• Deno Land Inc. (Deno Deploy): alojamento da aplicação, região UE.
• Prisma Data Inc. (Prisma Postgres): base de dados, região UE (Frankfurt).
• Resend Inc.: envio de emails transacionais.
• Stripe Payments Europe Ltd.: pagamento da subscrição do Barbeo (apenas dados do negócio que subscreve).
• Google Ireland Ltd. (Google Workspace): o nosso email de apoio.
• OpenAI Ireland Ltd.: apenas se o negócio usar a criação de marca com IA (dados e imagens da barbearia, nunca dados de clientes).

Alguns são empresas dos EUA; nesses casos as transferências estão cobertas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou por cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Enquanto a conta estiver ativa. Ao fechar uma conta de negócio, os seus dados e os dos seus clientes são apagados no prazo de 30 dias, salvo o que a lei obrigue a guardar (por exemplo, dados de faturação durante 10 anos). Mensagens de contacto são guardadas até 2 anos. Registos técnicos são guardados até 12 meses.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@barbeo.fit. Respondemos no prazo de 30 dias. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Usamos apenas cookies essenciais: um para manter a sessão iniciada e outro para lembrar o idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros, por isso não pedimos consentimento de cookies.

Ligações sempre cifradas (HTTPS), palavras-passe cifradas, sessões com cookies seguros, acessos restritos por negócio e por função, confirmação de email em novas contas e limite de tentativas de login.

Se alterarmos esta política de forma relevante, avisamos por email ou no back office. A data da versão em vigor está no fim desta página.